2月2日，记者采访获悉，疫情防控期间，银川中铁水务将全力做好居民用水保障工作，保证在此期间居民用水欠费不停水；为避免用户外出前往营业厅缴费可能引发的交叉感染，确保疫情防控工作落实到位，需要缴纳水费的用户，可根据用户编号通过微信、支付宝手机客户端等第三方支付方式进行水费缴纳；需要购水的IC卡用户，可到就近的邮政寄存包裹柜台持卡购水，如IC卡水表出现故障，工作人员在确保身体健康、防护措施到位的情况下第一时间上门服务。

　　为保证节日及疫情防控期间供水安全，银川中铁水务集团已于年前完成了银川水厂、贺兰山水厂等供水管线、供电线路及各闸门井室的安全检查，保证市区内各处供水设施的安全运转，并在此期间加强巡检工作，成立了应急机动分队。目前，银川中铁水务产能充裕，供水能力可达日供水量51万方，截至1月31日，全市日供水量为29.26万方，供应能力充足、运行稳定，各项水压、水质指标均合格。

　　银川中铁水务各相关业务部门正常上班（不含窗口），各项供水维修保障工作正常有序开展。维修、应急、服务咨询及投诉拨打96666供水服务热线，24小时全天候服务。为防范可能出现的大型抢修，在全公司范围内已组织多支应急抢修队伍作为后备抢修力量。（宁夏日报记者　徐佳敏）